Termini e Condizioni di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026

I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma online erogata da Nuxi S.R.L. con il marchio "CresciDigitale" (di seguito anche "Piattaforma" o "CresciDigitale"). Il brand verticale "CresciScuola" e' utilizzato per i servizi destinati al segmento scolastico. L'utilizzo della Piattaforma comporta la piena accettazione dei presenti Termini, che si intendono parte integrante del rapporto contrattuale tra l'Utente e il Fornitore.

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini si intende per:

• Fornitore: NUXI S.R.L., con sede legale in Via Sidney Sonnino 170, 09127 Cagliari (CA), Italia, P.IVA e CF 03839050923, REA CA – 301129, PEC [email protected]; titolare del trattamento dei dati personali (vedi Informativa Privacy).
• Piattaforma o Servizio: l'applicazione web accessibile tramite il dominio del Fornitore (e relativi sottodomini) che consente la gestione integrata della formazione professionale: dalla richiesta dei corsi al matching dei formatori, dalla programmazione degli incontri alla fatturazione.
• Utente: qualunque persona fisica che utilizzi la Piattaforma, ivi compresi i Formatori, i Referenti aziendali, i Partecipanti e i visitatori non registrati.
• Formatore: persona fisica che si registra come docente o tutor, sottoscrive il contratto quadro con il Fornitore e può candidarsi all'erogazione dei corsi pubblicati in bacheca.
• Cliente o Azienda: persona giuridica (società, ente, consorzio, pubblica amministrazione, ente terzo) che richiede o riceve i servizi formativi attraverso la Piattaforma. Per "Referente aziendale" si intende la persona fisica che agisce per conto del Cliente nei ruoli di ADMIN_AZIENDALE, PARTECIPANTE o REFERENTE_ENTE_TERZO.
• Partner: soggetto (persona fisica o giuridica) che, sulla base di un accordo commerciale separato sottoscritto con il Fornitore, propone preventivi e porta nuovi Clienti alla Piattaforma in cambio di una commissione. Il Partner accede a una vista dedicata della Piattaforma e ai propri preventivi e corsi. Per "Referente partner" si intende la persona fisica che agisce per conto del Partner (ruolo PARTNER).
• Partecipante: persona fisica che, nominata dal Cliente, partecipa alle lezioni del corso erogato sulla Piattaforma.
• Corso: l'iniziativa formativa creata su richiesta del Cliente, programmata, pubblicata in bacheca, assegnata ai Formatori ed erogata sulla Piattaforma con il supporto di Google Meet o, ove previsto, in presenza.
• Account: l'insieme di credenziali, profilo e impostazioni che identifica un Utente registrato.
• Contratto Quadro: l'accordo sottoscritto digitalmente tra il Fornitore e ciascun Formatore, che disciplina i termini economici e operativi della collaborazione.

2. Oggetto

I presenti Termini disciplinano:

• l'accesso e l'utilizzo della Piattaforma da parte di Formatori, Aziende e Partecipanti;
• le modalità con cui le Aziende richiedono e ricevono i corsi di formazione;
• le modalità con cui i Formatori si candidano ed erogano i corsi;
• gli aspetti economici della relazione fra il Fornitore, le Aziende e i Formatori;
• i diritti e i doveri delle parti.

I presenti Termini non costituiscono vincolo di esclusiva tra le parti né rapporto di lavoro subordinato tra il Fornitore e i Formatori.

3. Accettazione e modifiche

L'utilizzo della Piattaforma comporta l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini. La registrazione dell'Account richiede una dichiarazione esplicita di accettazione mediante apposita casella di spunta. Per i Partecipanti che accedono tramite link condivisibili (magic link), l'utilizzo della Piattaforma vale come accettazione tacita dei presenti Termini relativamente all'ambito di accesso loro consentito.

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento per ragioni operative, tecniche, organizzative, fiscali o di legge. Le modifiche saranno comunicate agli Utenti registrati con preavviso di almeno 15 giorni tramite email o avviso in Piattaforma. Le modifiche entreranno in vigore alla scadenza del termine di preavviso, salvo che riguardino aspetti di sicurezza o conformità normativa, nel qual caso potranno entrare in vigore con effetto immediato.

L'Utente che non intenda accettare le modifiche ha diritto di recedere dal rapporto, a meno di obblighi residui derivanti da corsi già confermati o documenti contabili già emessi.

4. Requisiti per l'utilizzo

L'Utente dichiara, sotto la propria responsabilità, di:

• essere maggiorenne (almeno 18 anni) o, in caso di Partecipante, di iscriversi tramite la propria azienda di appartenenza che ha verificato il requisito;
• avere la capacità giuridica di concludere il presente accordo;
• agire per conto proprio o, se agisce per conto di un'azienda, di disporre dei poteri di rappresentanza necessari;
• fornire dati veritieri, accurati, aggiornati e completi al momento della registrazione e di mantenerli tali nel tempo.

L'utilizzo della Piattaforma da parte di minori di 16 anni non è consentito. Il Fornitore si riserva il diritto di richiedere in qualsiasi momento la verifica dei dati forniti.

5. Registrazione e Account

5.1 Modalità di registrazione e di accesso

La registrazione avviene tramite i form pubblici accessibili dalla Piattaforma:

• Formatori: form di registrazione multi-step in /registrazione/formatore, che richiede credenziali, anagrafica, dati fiscali, competenze ed esperienza. La registrazione richiede un indirizzo email rientrante nella whitelist gestita dal Fornitore (di norma Google Workspace o Gmail), necessaria per la corretta integrazione con Google Meet come co-organizzatore.
• Aziende: form in /registrazione/azienda, con dati fiscali e identificazione del primo Referente aziendale.
• Partner: gli account Partner sono creati dal Fornitore a valle di un accordo commerciale; il Partner riceve un'email con il link per impostare la propria password al primo accesso.
• Partecipanti: vengono iscritti dal Referente aziendale o accedono tramite magic link condivisibile inviato dall'Azienda; non richiedono creazione di una password se l'accesso avviene esclusivamente tramite link.

L'accesso alla Piattaforma puo' avvenire mediante:

• Credenziali email e password scelte dall'Utente in fase di registrazione (o impostate al primo accesso per gli account creati dal Fornitore);
• Accedi con Google (Google OAuth 2.0): se l'utente dispone di un account Google associato all'indirizzo email registrato sulla Piattaforma, puo' autenticarsi delegando la verifica a Google. Il Fornitore riceve da Google solo i dati necessari al login (email verificata, identificativo Google, eventualmente nome e immagine profilo) e non ha visibilita' sulla password Google dell'Utente, che resta gestita esclusivamente da Google. La modalita' "Accedi con Google" e' disponibile solo per email gia' registrate sulla Piattaforma: non costituisce di per se' una modalita' di registrazione.

5.2 Approvazione

Il Fornitore si riserva il diritto, a propria discrezione, di approvare o rifiutare la registrazione di un Account ovvero di sospenderlo per motivi gravi (es. dati non veritieri, comportamenti contrari ai presenti Termini, segnalazioni di abuso). I Formatori, prima di poter candidarsi ai corsi, devono completare il profilo, caricare la documentazione richiesta (CV e documento d'identità) e sottoscrivere il Contratto Quadro.

5.3 Credenziali

L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di ogni utilizzo che ne venga fatto, anche da terzi non autorizzati. È tenuto a comunicare tempestivamente al Fornitore qualunque sospetto di accesso non autorizzato all'Account, all'indirizzo [email protected].

Se l'Utente accede tramite "Accedi con Google", la responsabilita' della custodia delle credenziali Google e dell'eventuale doppio fattore di autenticazione resta in capo all'Utente. Il Fornitore puo' in qualsiasi momento revocare la corrispondenza tra un Account della Piattaforma e l'account Google associato, ad esempio in caso di sospetto di abuso.

5.4 Multi-azienda e ruoli

Una stessa persona fisica può essere associata a più Aziende e ricoprire ruoli differenti (es. ADMIN_AZIENDALE in un'azienda e PARTECIPANTE in un'altra). I ruoli di Formatore e di Cliente/Azienda sono invece mutuamente esclusivi: un singolo Account non può ricoprire entrambi i ruoli.

6. Servizi per le Aziende

6.1 Catalogo e richiesta corso

L'Azienda può:

• consultare il catalogo dei corsi standard pubblicati dal Fornitore;
• richiedere un corso personalizzato compilando il form /azienda/corsi/nuovo (titolo, argomento, obiettivi, programma, livello, durata in ore, numero di incontri, modalità, sede, partecipanti, eventuale ente terzo destinatario, date proposte, budget).

La richiesta è inizialmente in stato BOZZA. Il Fornitore valuta la richiesta e, in base alla disponibilità e alla coerenza con il proprio modello di servizio, può: approvarla, suggerire modifiche, oppure rifiutarla con motivazione.

6.2 Preventivo e accettazione

A seguito dell'approvazione della richiesta, il Fornitore emette un preventivo che indica importi, IVA, ore programmate, numero di incontri, eventuali extracosti e termini di pagamento. Il preventivo è accessibile sia all'interno della Piattaforma sia tramite link pubblico univoco inviato via email.

Il link pubblico consente al referente del Cliente di consultare il preventivo, eventualmente modificarne contenuti (edizioni, righe, voci extra) in modalita' collaborativa con l'admin del Fornitore, accettarlo o rifiutarlo senza dover creare un account o accedere con password. Il link e' personale, univoco e revocabile dal Fornitore. La modalita' "solo lettura" o "modificabile" e' impostata dall'admin del Fornitore al momento dell'invio. Ogni accesso, modifica o accettazione del preventivo tramite link pubblico viene tracciato a fini di prova della volonta' del Cliente.

L'Azienda accetta o rifiuta il preventivo. L'accettazione del preventivo, anche tramite il link pubblico, equivale alla conclusione di un contratto di prestazione di servizi tra il Fornitore e l'Azienda, con i termini economici indicati nel preventivo medesimo.

6.3 Programmazione e gestione del corso

Una volta accettato il preventivo, l'Azienda propone le date degli incontri tramite l'apposita interfaccia. Il Fornitore approva le date proposte e genera automaticamente i link di Google Meet per le sessioni online. L'Azienda gestisce la lista dei partecipanti, può inviare il magic link di iscrizione, scarica i materiali didattici resi disponibili dal docente e visualizza il registro delle presenze al termine di ciascun incontro.

Il corso attraversa stati operativi tracciati dalla Piattaforma: dalla bozza alla conferma, dall'avvio (IN_CORSO) al completamento (COMPLETATO) al termine dell'ultima lezione. La Piattaforma puo' applicare in modo automatico alcune transizioni: ad esempio l'avvio del corso il giorno della prima lezione, il completamento al termine dell'ultima e la chiusura definitiva (CHIUSO) decorsi 14 giorni dal completamento, una volta scaduta la finestra utile per la raccolta dei feedback. La chiusura automatica non incide sui dati gia' raccolti ne' sugli adempimenti contabili: e' una transizione tecnica utile alla gestione del ciclo di vita.

6.4 Modifiche e annullamenti

Una volta confermato il preventivo, eventuali modifiche al programma (date, partecipanti, durata, modalità) richiedono accordo tra le parti e potrebbero comportare un addebito aggiuntivo. L'annullamento di un corso già programmato è possibile esclusivamente attraverso il Fornitore. In caso di annullamento da parte dell'Azienda dopo l'approvazione delle date:

• se l'annullamento è comunicato con almeno 7 giorni di anticipo rispetto al primo incontro, non è dovuta alcuna penale;
• se l'annullamento è comunicato in un termine inferiore, l'Azienda è tenuta a corrispondere un importo pari al 50% del valore del corso a titolo di indennizzo per i costi organizzativi sostenuti;
• per gli incontri già erogati prima dell'annullamento, è dovuto l'intero corrispettivo proporzionale.

6.5 Obblighi dell'Azienda

L'Azienda si impegna a:

• fornire dati identificativi e fiscali corretti, aggiornati e completi;
• comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati;
• garantire che ogni Partecipante iscritto sia effettivamente legittimato a frequentare il corso e abbia ricevuto adeguata informativa sui trattamenti dei dati personali;
• pagare i corrispettivi nei termini concordati;
• utilizzare i materiali didattici resi disponibili nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale di cui al successivo paragrafo 11.

7. Servizi per i Formatori

7.1 Profilo e disponibilità

Il Formatore registrato deve:

• completare il proprio profilo con dati anagrafici, fiscali, esperienza professionale e competenze;
• caricare il proprio CV aggiornato e il documento di identità in corso di validità;
• impostare la disponibilità settimanale ricorrente e gestire eventuali eccezioni puntuali.

Il completamento del profilo è condizione necessaria per la candidatura ai corsi.

7.2 Contratto Quadro

Prima di poter erogare il primo corso, il Formatore sottoscrive con il Fornitore un Contratto Quadro generato automaticamente dalla Piattaforma e firmato in modalità elettronica. Il Contratto Quadro disciplina:

• la natura del rapporto, di tipo libero professionale o autonomo (non subordinato);
• il compenso orario applicabile;
• gli obblighi reciproci;
• le modalità di emissione delle pre-fatture mensili.

Il Contratto Quadro ha validità per la durata indicata nel documento e può essere rinnovato, modificato o risolto secondo i termini in esso previsti.

7.3 Bacheca e candidatura

Al Formatore vengono mostrati in bacheca esclusivamente i corsi compatibili con il proprio profilo, sulla base di:

• competenze richieste dal corso (per il ruolo di docente);
• disponibilità in tutte le date programmate;
• assenza di sovrapposizione reale di orario con gli incontri di altri corsi già confermati: un incontro che termina nell'ora in cui il successivo inizia non costituisce sovrapposizione.

Il Formatore può candidarsi come docente o come tutor a uno qualsiasi dei corsi compatibili. La candidatura è una manifestazione di interesse, non vincolante per il Fornitore. Il Fornitore valuta le candidature e procede all'assegnazione, oppure può forzare un'assegnazione anche in assenza di candidatura, previa comunicazione al Formatore. Il Formatore ha facoltà di ricusare l'assegnazione forzata entro 48 ore dalla comunicazione, con giustificato motivo.

7.4 Erogazione e materiali

Una volta assegnato a un corso, il Formatore:

• accede al calendario delle lezioni con i link Google Meet;
• carica i materiali didattici secondo le tipologie consentite (slide, dispense, esercitazioni, video link, altro);
• compila il registro delle presenze al termine di ogni incontro;
• partecipa alle eventuali attività di feedback.

Il Formatore agisce sempre in qualità di professionista autonomo e in nome del Fornitore esclusivamente per quanto attiene la coordinazione della prestazione formativa.

7.5 Sostituzione e rimozione

Il Fornitore si riserva il diritto di rimuovere un Formatore da un corso in caso di gravi inadempimenti, ripetuti ritardi, comportamenti scorretti, valutazioni negative reiterate o impossibilità sopravvenuta. In caso di rimozione, il corso viene riassegnato secondo le regole della bacheca.

7.6 Compenso e pre-fatture

Il compenso del Formatore è calcolato come ore effettivamente erogate × compenso orario stabilito nel Contratto Quadro, eventualmente integrato da extracompensi approvati dal Fornitore. Mensilmente, la Piattaforma genera una pre-fattura unica per ciascun Formatore, riportante il dettaglio dei corsi e delle ore.

Il Formatore è tenuto a:

• revisionare e confermare la pre-fattura entro il termine indicato (di norma entro la fine del mese successivo a quello di riferimento);
• emettere fattura nei confronti del Fornitore con i dati indicati e secondo il proprio regime fiscale;
• comunicare tempestivamente eventuali errori o discrepanze.

Il pagamento è effettuato dal Fornitore tramite bonifico bancario sull'IBAN comunicato dal Formatore entro 30 giorni dalla data di emissione della fattura. In caso di ritardo nei pagamenti dovuto a cause non imputabili al Fornitore (es. dati bancari errati), nessuna responsabilità è in capo al Fornitore.

7.7 Obblighi del Formatore

Il Formatore si impegna a:

• mantenere riservata ogni informazione relativa alle Aziende e ai Partecipanti, salvo gli obblighi di legge;
• non utilizzare le informazioni e i materiali della Piattaforma per finalità estranee all'erogazione dei corsi;
• garantire la qualità delle prestazioni in coerenza con il profilo dichiarato;
• rispettare le date e gli orari concordati;
• non avviare contatti diretti con le Aziende e i Partecipanti per finalità estranee al corso (in particolare, non sollecitare l'erogazione di servizi formativi al di fuori della Piattaforma per la durata del rapporto e per i 12 mesi successivi).

8. Servizi per i Partner

8.1 Ruolo e accordo commerciale

Il Fornitore puo' instaurare con soggetti terzi (persone fisiche o giuridiche) un rapporto di partnership commerciale finalizzato alla promozione dei servizi e all'acquisizione di nuovi Clienti. Il rapporto e' regolato da un accordo commerciale separato sottoscritto tra il Fornitore e il Partner, che disciplina in particolare l'aliquota di commissione, le modalita' di pagamento, gli eventuali obblighi di esclusiva o non concorrenza, la durata e la risoluzione. I presenti Termini integrano l'accordo commerciale per quanto concerne l'utilizzo della Piattaforma.

8.2 Accesso e vista dedicata

Il Partner accede alla Piattaforma con un proprio account creato dal Fornitore. Dalla propria area, il Partner puo' generare preventivi destinati a Clienti finali, monitorare lo stato dei corsi a cui ha contribuito e visualizzare l'andamento delle commissioni maturate. Il Partner non ha visibilita' sui dati di Clienti, Formatori o corsi diversi da quelli a cui e' direttamente collegato.

8.3 Co-branding

Quando un preventivo e' originato da un Partner, il portale pubblico mostrato al Cliente finale puo' evidenziare il co-branding tra il marchio del Fornitore e il marchio del Partner (es. logo del Partner accanto al logo di CresciDigitale / CresciScuola). Il Partner concede al Fornitore una licenza non esclusiva, gratuita e revocabile all'uso del proprio marchio e logo nei materiali e nelle interfacce della Piattaforma limitatamente all'erogazione dei servizi oggetto dell'accordo commerciale.

8.4 Commissione e fatturazione partner

La commissione del Partner e' calcolata in percentuale sull'importo netto del corso effettivamente erogato e fatturato al Cliente finale, secondo quanto previsto nell'accordo commerciale. La fatturazione tra Partner e Fornitore avviene secondo le modalita' previste nell'accordo (di norma fattura emessa dal Partner al Fornitore con cadenza concordata). Per i corsi in cui il Cliente sia un ente terzo introdotto dal Partner, l'accordo puo' inoltre prevedere che la fatturazione al Cliente sia direttamente intestata al Partner anziche' al Fornitore: in tal caso il Fornitore opera in qualita' di esecutore del servizio formativo e il Partner si fa carico del rapporto contrattuale ed economico col Cliente.

8.5 Obblighi del Partner

Il Partner si impegna a:

• agire in buona fede e con correttezza commerciale nel rapporto con i Clienti finali;
• rappresentare in modo veritiero le caratteristiche e i prezzi del servizio;
• non utilizzare il marchio del Fornitore al di fuori dell'ambito autorizzato;
• mantenere riservate le informazioni commerciali e tecniche ricevute dal Fornitore;
• aggiornare tempestivamente i propri dati anagrafici e fiscali in piattaforma;
• non sollecitare contatti diretti con i Formatori per finalita' estranee ai corsi gestiti tramite la Piattaforma.

9. Servizi per i Partecipanti

I Partecipanti accedono alla Piattaforma su iscrizione del rispettivo Referente aziendale. Possono:

• consultare l'elenco dei propri corsi attivi e i relativi link Google Meet;
• scaricare i materiali didattici resi disponibili;
• partecipare alle lezioni;
• compilare i feedback richiesti.

I Partecipanti non hanno alcun ruolo di gestione della Piattaforma e non sostengono direttamente alcun costo per il servizio.

10. Corrispettivi e fatturazione

10.1 Pricing

I corrispettivi a carico delle Aziende sono concordati di volta in volta tramite il preventivo emesso dal Fornitore e accettato dall'Azienda. Allo stato attuale non è previsto un canone ricorrente per l'utilizzo della Piattaforma da parte delle Aziende: il pagamento è legato esclusivamente ai corsi erogati. Il Fornitore si riserva il diritto di introdurre, in futuro, modelli di abbonamento, dandone comunicazione preventiva.

10.2 Fatturazione

Il Fornitore emette fattura elettronica nei confronti dell'Azienda secondo la normativa italiana, utilizzando la PEC e il codice destinatario SDI indicati nel profilo aziendale. L'IVA è applicata in aliquota ordinaria salvo regimi specifici previsti dalla legge.

10.3 Termini di pagamento

I termini di pagamento sono indicati nel preventivo e di norma sono fissati in 30 giorni data fattura. In caso di ritardato pagamento, il Fornitore può applicare gli interessi di mora previsti dal D.Lgs. 231/2002. Il mancato pagamento di una o più fatture costituisce grave inadempimento e legittima il Fornitore a sospendere l'erogazione del servizio fino al saldo, fatte salve eventuali azioni di recupero crediti.

11. Integrazioni con servizi terzi

La Piattaforma si avvale di servizi di terze parti per l'erogazione di alcune funzionalità (Google Meet e Calendar per le sessioni online; Resend per l'invio di email; Supabase e Vercel per l'infrastruttura tecnica; eventualmente Yousign per la firma digitale; Fatture in Cloud o Aruba per la fatturazione elettronica). L'utilizzo di tali servizi è regolato dai rispettivi termini d'uso e informative privacy. Il Fornitore non è responsabile di malfunzionamenti, interruzioni o modifiche unilaterali di tali servizi terzi.

12. Proprietà intellettuale

12.1 Diritti del Fornitore

La Piattaforma, il software, la grafica, i marchi "CresciDigitale" e "CresciScuola", i loghi, le interfacce, i template di documento e ogni altro contenuto messo a disposizione dal Fornitore sono di esclusiva proprietà del Fornitore o dei suoi licenzianti, e sono protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale. È vietato qualunque uso non espressamente autorizzato.

12.2 Materiali didattici prodotti dai Formatori

I materiali didattici (slide, dispense, esercitazioni, video) caricati dai Formatori restano di proprietà intellettuale dei medesimi. Il Formatore concede al Fornitore una licenza non esclusiva, gratuita e revocabile per l'utilizzo dei materiali nell'ambito del singolo corso a cui sono stati associati, con possibilità di download da parte dei Partecipanti e dell'Azienda titolare del corso. Tale licenza non comprende la riproduzione o la diffusione dei materiali al di fuori del corso, salvo accordo scritto.

12.3 Materiali e contenuti dell'Azienda

Logo, materiali e contenuti caricati dall'Azienda restano di proprietà dell'Azienda. L'Azienda concede al Fornitore una licenza non esclusiva e gratuita all'uso dei medesimi limitatamente all'erogazione del servizio (es. visualizzazione del logo nelle interfacce, nei preventivi e nelle email).

12.4 Feedback aggregati

I rating numerici e i commenti aggregati relativi ai corsi possono essere utilizzati dal Fornitore in forma anonimizzata e statistica, anche per finalità di comunicazione e marketing del Servizio.

13. Limitazioni di responsabilità

Il Fornitore si impegna a erogare il Servizio con la diligenza propria del professionista. Tuttavia:

• la Piattaforma è fornita "as is" e "as available"; il Fornitore non garantisce che il Servizio sia ininterrotto, privo di errori o totalmente immune da vulnerabilità;
• il Fornitore non risponde di malfunzionamenti dovuti a fattori esterni (interruzioni di rete, guasti dei fornitori cloud, attacchi informatici di terze parti, eventi di forza maggiore);
• il Fornitore non è responsabile della qualità intrinseca dell'attività didattica erogata dai Formatori, fatta salva la responsabilità di selezione e supervisione di tipo organizzativo;
• il Fornitore non risponde di danni indiretti o consequenziali (perdita di profitto, perdita di chance, danno di immagine) salvo i casi di dolo o colpa grave previsti dalla legge;
• la responsabilità complessiva del Fornitore nei confronti dell'Azienda, per qualsiasi titolo, è in ogni caso limitata all'importo dei corrispettivi corrisposti dall'Azienda al Fornitore nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso, salvo i limiti inderogabili di legge.

14. Sospensione e risoluzione

14.1 Sospensione cautelare

Il Fornitore può sospendere l'accesso all'Account in caso di sospetto utilizzo fraudolento o non conforme ai presenti Termini, dandone comunicazione all'Utente. La sospensione si protrae per il tempo necessario alle verifiche.

14.2 Risoluzione per inadempimento

Il Fornitore può risolvere il rapporto con effetto immediato, ai sensi dell'art. 1456 c.c., in caso di:

• violazione grave dei presenti Termini;
• mancato pagamento dei corrispettivi nei termini concordati;
• comportamenti scorretti, offensivi o discriminatori verso altri Utenti;
• inserimento di dati non veritieri;
• utilizzo della Piattaforma per finalità illecite.

14.3 Recesso

L'Azienda e il Formatore possono recedere in qualsiasi momento dall'utilizzo della Piattaforma con un preavviso di 30 giorni, fermi restando gli obblighi assunti per i corsi già confermati o in corso di erogazione. Il recesso non comporta restituzione di importi già corrisposti per servizi già resi.

14.4 Effetti della cessazione

Alla cessazione del rapporto, l'Account viene disattivato. I dati personali sono trattati come previsto nell'Informativa Privacy. Documenti contabili e contrattuali sono conservati per i tempi di legge.

15. Forza maggiore

Nessuna delle parti è responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle obbligazioni assunte qualora ciò dipenda da cause di forza maggiore, ivi compresi a titolo esemplificativo: pandemie, calamità naturali, conflitti, interruzioni delle infrastrutture pubbliche di rete, provvedimenti dell'autorità, scioperi generali. La parte impossibilitata ne dà tempestiva comunicazione all'altra.

16. Cessione del contratto

L'Utente non può cedere a terzi i propri diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini senza il preventivo consenso scritto del Fornitore. Il Fornitore può cedere il contratto, in tutto o in parte, anche nell'ambito di operazioni straordinarie societarie, dandone comunicazione agli Utenti registrati.

17. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni tra le parti relative ai presenti Termini sono validamente effettuate tramite:

• email all'indirizzo dell'Account dell'Utente o all'indirizzo di assistenza [email protected];
• PEC [email protected] per le comunicazioni di natura formale;
• avvisi pubblicati all'interno della Piattaforma.

L'Utente è tenuto a mantenere aggiornato l'indirizzo email associato all'Account.

18. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli Utenti è disciplinato nell'apposita Informativa Privacy consultabile in ogni momento sulla Piattaforma. L'accettazione dei presenti Termini non implica consenso al trattamento dei dati personali per finalità diverse da quelle strettamente necessarie all'esecuzione del contratto.

19. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante o connessa ai presenti Termini è competente in via esclusiva il Foro di Cagliari, salvo i casi in cui sia inderogabilmente competente, per legge, il foro del consumatore o altro foro inderogabile.

Le parti, prima di adire l'autorità giudiziaria, si impegnano a tentare una composizione bonaria della controversia, eventualmente attraverso una procedura di mediazione obbligatoria ai sensi del D.Lgs. 28/2010 ove applicabile. Per le controversie tra il Fornitore e i consumatori è inoltre disponibile la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

20. Clausole vessatorie

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l'Utente, completata la registrazione e accettati i presenti Termini, dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole:

• art. 3 (Modifiche unilaterali);
• art. 5.2 (Discrezionalità nell'approvazione dell'Account);
• art. 6.4 (Penali per annullamento corso);
• art. 7.5 (Rimozione del Formatore da un corso);
• art. 8.3 (Licenza sul marchio del Partner per il co-branding);
• art. 13 (Limitazioni di responsabilità);
• art. 14 (Sospensione e risoluzione);
• art. 16 (Cessione del contratto);
• art. 19 (Foro competente esclusivo).

21. Disposizioni finali

L'eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole dei presenti Termini non comporta l'invalidità o l'inefficacia delle restanti, che continueranno a produrre i loro effetti. La tolleranza di un comportamento difforme dalle presenti previsioni non costituisce rinuncia a far valere il proprio diritto.

I presenti Termini costituiscono l'accordo integrale tra le parti in relazione all'oggetto, e prevalgono su ogni precedente intesa scritta o verbale di contenuto incompatibile.